常见问题
1、短信能测试吗?
可以。免费注册提交信息后,我们销售人员会联系您,将免费给您账户充值测试条数。
2、什么是短信签名?
短信签名作为标识是加在短信的开头,由【】加上您的公司名称或项目名称的标识符,例如:京东商城发送的短信就会加上【京东商城】的字样。根据电信基础运营商的规定,每条短信必须附加短信签名,否则将无法正常发送。
3、一条短信最长可发送多少个汉字?
普通短信:一条短信为70个字符,1个汉字、1个字母、1个数字、1个符号都为一个字符。
超过70个字的短信称为长短信,长短信按每67字为一条计费;
例如:70字符内为一条短信,134字符内为两条,135字符按三条计费。 短信签名包含在短信内容字符里。
4、移动、联通、网通和电信用户都可以吗?
都可以。
5、发送不成功是否收费?
提交计费,但是成功率基本接近100%。
6、目前提供的技术开发API可以发送哪些信息?
可以发送符合运营商规定范围内的信息。
7、三网(移动、联通和电信)都可以发吗?
是的。
8、发送时间段有限制吗?
行业通知没有限制。实际使用时,请以不打扰用户正常作息时间为前提。
9、无法通过审核的原因是什么?
由于文字过滤系统及人工审核流程,如果您的内容含有敏感词或者屏蔽词,将无法通过审核,请及时修改短信内容。
10、发送后没收到是什么原因?
如果是成功状态,请检查:
1)手机是否处于关机或欠费停机状态,可以拨打手机号码确认。
2)请检查手机信号是否正常,必要时重启一下手机。
3)是否被短信屏蔽软件拦截,检查是否在屏蔽的短信列表中。
4)查询短信接受状态和错误代码。
5)该手机号码所有者之前向运营商相关部门有过投诉。
11、为什么会重复收到?
1)检查您的程序是否重复提交的问题。
2)极端情况下,由于手机端未正确返回确认信号给运营商,造成运营商认为手机没有接受成功,尝试重试发送。
请重启手机解决,必要的时候,取出手机卡,插入接受正常的手机接受完短信再插回原来的手机。